Ti splošni pogoji urejajo poslovno razmerje med Plontex.Eu d.o.o. (v nadaljevanju "prodajalec") in kupcem pri nakupu izdelka Cardirexa prek spletne strani plontex.eu.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in da se z njimi strinja.
Plontex.Eu d.o.o.
Sedež: Ljubljana, Slovenija
Matična številka: [številka]
Davčna številka: [številka]
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8394
Cardirexa je prehransko dopolnilo, namenjeno podpori normalnemu delovanju srčno-žilnega sistema. Izdelek vsebuje naravne sestavine in ni zdravilo.
Pomembno opozorilo: Prehransko dopolnilo ne nadomešča zdrave in uravnotežene prehrane ter zdravega načina življenja. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, še posebej če imate obstoječe zdravstvene težave ali jemljete zdravila.
Naročilo se odda z izpolnitvijo naročilnega obrazca na spletni strani. Za veljavnost naročila so potrebni naslednji podatki:
Po oddaji naročila bo kupec prejel potrditev po e-pošti. Prodajalec si pridržuje pravico do kontakta s kupcem po telefonu za dodatno potrditev naročila.
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV (22%).
Cenik:
Način plačila: Plačilo po povzetju ob dostavi. Kupec plača znesek neposredno dostavljavcu ob prevzemu pošiljke.
Stroški dostave: Brezplačna dostava za vsa naročila po Sloveniji.
Rok dostave: Dostava se izvede v 1-3 delovnih dneh po potrditvi naročila.
Območje dostave: Dostavljamo na celotno območje Republike Slovenije.
Kupec je dolžan zagotoviti pravilne podatke za dostavo. Prodajalec ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica nepravilno navedenih podatkov.
V skladu z veljavno zakonodajo ima kupec pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema izdelka, brez navedbe razloga.
Za uveljavljanje pravice do odstopa mora kupec poslati pisno izjavo na naslov [email protected].
Pogoji za vračilo:
Po prejemu vrnjenega izdelka bo prodajalec v 14 dneh vrnil plačani znesek.
Poleg zakonske pravice do odstopa nudimo tudi 60-dnevno garancijo zadovoljstva.
Če v roku 60 dni od prejema izdelka niste zadovoljni z rezultati, vam bomo vrnili celoten znesek (tudi če je izdelek odprt in delno porabljen).
Za uveljavljanje garancije zadovoljstva kontaktirajte našo službo za stranke.
Kupec ima pravico do reklamacije v primeru napak na izdelku. Napake je potrebno reklamirati:
Reklamacijo je potrebno poslati na e-naslov [email protected] z opisom napake in fotografijami.
Prodajalec bo obravnaval reklamacijo v skladu z veljavno zakonodajo.
Cardirexa je prehransko dopolnilo in ni namenjeno diagnosticiranju, zdravljenju, zdravstveni oskrbi ali preprečevanju bolezni.
Prodajalec ne odgovarja za:
Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Več informacij je na voljo v naši Politiki zasebnosti.
Prodajalec in kupec si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno.
Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja pa se slovensko pravo.
Kupec lahko spor rešuje tudi prek platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Za že oddana naročila veljajo splošni pogoji, ki so bili v veljavi ob oddaji naročila.
Za vprašanja ali dodatne informacije nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8394
Delovni čas: ponedeljek-petek, 9:00-17:00
Ti splošni pogoji veljajo od: Marec 2026