Politika zasebnosti

1. Splošno

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Plontex.Eu (v nadaljevanju "mi" ali "naša družba") zbira, uporablja, shranjuje in varuje osebne podatke, ki jih uporabniki posredujejo prek naše spletne strani plontex.eu.

Varovanje vaše zasebnosti je za nas zelo pomembno. Zavezujemo se k spoštovanju veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Upravljavec osebnih podatkov

Plontex.Eu d.o.o.

Naslov: Ljubljana, Slovenija

E-pošta: [email protected]

Telefon: +386 1 395 8394

3. Katere osebne podatke zbiramo

Pri naročilu izdelka Cardirexa zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave (ulica, hišna številka, poštna številka, mesto)
• Dodatne informacije, ki jih prostovoljno navedete v polju za komentar

4. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Dostava naročenega izdelka
• Komunikacija v zvezi z naročilom (potrditev, sledenje pošiljki)
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbe: Za izvedbo naročila in dostave izdelka
• Zakonskih obveznosti: Za izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev
• Zakonitih interesov: Za izboljšanje naših storitev in komunikacijo s strankami

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Prevoznikom: Za dostavo naročenega izdelka
• Ponudnikom plačilnih storitev: Za procesiranje plačil
• Računovodskim servisom: Za izpolnjevanje računovodskih obveznosti

Vsi prejemniki so zavezani k varovanju vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Hranjenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Za čas, potreben za izvedbo naročila in zagotavljanje garancije (60 dni)
• Za čas, ki ga zahteva zakonodaja (davčna dokumentacija: 10 let)

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko dostop do vaših osebnih podatkov
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Pod določenimi pogoji lahko zahtevate izbris podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: Lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: Lahko zahtevate prenos podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi podatkov za namene trženja

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

9. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. To vključuje varne strežnike, šifriranje prenosa podatkov in omejen dostop do podatkov.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

Telefon: 01 230 97 30

E-pošta: [email protected]

Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani ali po e-pošti.

13. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]

Telefon: +386 1 395 8394